İstanbul’un su ve kanalizasyon altyapısını yöneten İSKİ’nin, milyonlarca vatandaşa doğrudan hizmet sunan stratejik bir kamu kurumu olduğu hatırlatılırken; yönetim kademesindeki gelişmelerin, planlama, koordinasyon ve karar alma süreçleri bakımından dikkatle ele alındığı belirtiliyor.
Kamu Yönetiminde Uzun Yıllara Dayanan Tecrübe
Doç. Dr. Şafak Başa’nın kamu görevleri incelendiğinde; Kaymakamlık, Mülkiye Başmüfettişliği ve çeşitli üst düzey idari görevlerde bulunarak, devlet yönetiminin farklı kademelerinde uzun yıllar görev yaptığı görülüyor. Bu görevler süresince; kamu hizmetlerinde etkinlik, denetim, mevzuata uygunluk ve vatandaş odaklı yönetim anlayışı üzerine çalışmalar yürüttüğü ifade ediliyor.
Başa’nın özellikle denetim ve rehberlik odaklı görevlerinde; kamu kaynaklarının etkin kullanımı, kurumsal şeffaflık ve idari süreçlerin iyileştirilmesine yönelik rapor ve değerlendirmeler hazırladığı, kamu yönetimi literatürüne katkı sunan akademik çalışmalarıyla da bilindiği aktarılıyor.
İSKİ’de Kurumsal Koordinasyon ve Sahaya Yansıyan Çalışmalar
İSKİ Genel Müdürlüğü görevinde bulunduğu süre boyunca Doç. Dr. Şafak Başa’nın; merkez ile saha arasındaki koordinasyonun güçlendirilmesine önem verdiği, ilçe belediyeleri, muhtarlıklar ve ilgili birimlerle iletişimi artırmaya yönelik uygulamaların hayata geçirildiği ifade ediliyor.
Kurum çevrelerinden aktarılan değerlendirmelerde; vatandaşlardan ve yerel yöneticilerden gelen taleplerin daha hızlı değerlendirilmesine yönelik iç koordinasyon mekanizmalarının işletildiği, özellikle altyapı hizmetlerinde planlama ve önceliklendirme süreçlerine kurumsal disiplin kazandırıldığı belirtiliyor.
Devlet Adamlığı Geleneği ve Kurumsal Yaklaşım
Mülki idare geleneğinin temel ilkelerinden biri olan “insanı yaşat ki devlet yaşasın” anlayışının, Başa’nın görev anlayışında belirleyici bir çerçeve sunduğu yönünde değerlendirmeler yapılıyor. Bu yaklaşımın, kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini esas alan bir yönetim pratiğiyle örtüştüğü ifade ediliyor.
Kamuoyunda yapılan yorumlarda, uzun yıllara dayanan idari tecrübenin ve kurumsal hafızanın, büyük ölçekli kamu kuruluşlarında yönetim sürekliliği açısından önemli bir unsur olduğu vurgulanıyor.
Sürecin Netleşmesine Yönelik Beklenti
Süreçle ilgili hukuki ve idari işlemlerin ilgili merciler tarafından yürütüldüğü belirtilirken; kamuoyunda, İstanbul gibi büyük bir metropolde altyapı hizmetlerinin kesintisiz ve planlı biçimde sürdürülmesinin öncelikli olduğu yönünde görüşler dile getiriliyor.
Yapılan değerlendirmelerde, sürecin netleşmesinin hem kurum içi işleyiş hem de kamuoyunun sağlıklı bilgilendirilmesi açısından önem taşıdığı ifade ediliyor